SCRM如何帮助企业提升品牌形象？

发布时间：2017-5-18 来源：SCRM中国阅读：9258

品牌建设是一个持续的过程，当你的品牌在业界有一定威望的时候，我们还需要品牌的维护。

艾.里斯在他的品牌22律中有一点叫做“收缩定律”，意思是说收缩焦点，你的品牌才会强大。而如何收缩焦点，这个就和SCRM与自己的客户交互，大数据分析的能力息息相关，你要找到潜在客户痛点，然后顺着痛点，找到自己品牌的焦点，而非越多越好。

这样客户就会在脑子里面形成特定的印象，定制就是其标签，这种代表性的词汇对于品牌建设才会有意义，反之都会削弱品牌的力量。

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