2017年6月8日，深圳市麦达数字股份有限公司（以下简称"麦达数字"）就2016年5月30日召开第四届董事会第二十八次会议审议通过的《关于投资深圳市六度人和科技有限公司的议案》发布经审计后的业绩完成公告。
该公告显示六度人和（EC）在 2016 年度相关业绩指标均超额完成，其中，EC SCRM 业务收入为 1.137亿元，较 2015年增长 127.41%；新增付费用户数较 2015年增长 88.52%；用户留存率为 80.61%，远高于行业的平均水平。
业内专家表示，六度人和（EC）的核心团队主要来自腾讯、百度、微软、中兴、金蝶等知名企业，拥有近20项软件著作权。他们在连接和云技术方面的强大积累，正在改变着中国企业在社交化时代的运营方式。
双增长背后的“连接”价值
六度人和（EC） SCRM业务和新增付费用户数的双增长，绝对是“连接”在一起产生的作用。
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Forrester 数据显示，97%的中国都市消费者在使用社交媒体，并且更愿意与企业在社交媒体上互动。
六度人和（EC）创始人兼CEO张星亮也曾多次在公开场合向记者表示：连接，让企业步入社交化的时代。六度人和（EC）为企业提供了更多样的社交连接能力，其打造的是一座沟通的桥梁，让所有人都能更直接有效地和客户进行沟通，在创造商业机会的同时，也为社会贡献价值。
六度人和（EC）现在主推的SCRM产品，区别于传统CRM的关键点之一就是连接，通过将QQ、微信、电话、邮件等社交沟通工具“连接”（整合）起来，用“数据驱动业务”的产品理念，为企业通过社交网络打通外部流程并“连接”客户，致力于为企业打造以客户为中心的营销、销售和服务的一体化平台，用大数据驱动业务流程来提升企业的运营效率，进而提升业绩。
张星亮表示，六度人和（EC）正在以“连接改变生意”为使命，用连接和云技术，改变中国企业在社交化时代的运营方式，用社交化连接外部商业，用数据驱动业务流程，不断为企业创造新的价值。
现在，每天使用六度人和（EC）产生的客户联系近400万人次，在引领企业级市场由CRM向SCRM的趋势上，继续处于领跑者地位。
Social、Smart、Simple
连接是方向，过硬的产品才是支撑企业发展的基石。
六度人和（EC）SCRM产品的三大S（社交、智能、简单）践行让六度人和（EC）在SaaS领域中得到了用户的一致认可，也巩固了六度人和（EC）在企业级 SaaS 领域、SCRM市场的领先地位。
首先是Social（社交），通过社交化打通外部流程，连接客户。以顶点财经为例，借助EC SCRM整合了QQ、微信、邮件、电话等主流的沟通工具，顶点财经的销售与服务团队可以通过内外部的全连接，自动将整个销售与服务轨迹全程记录，便于销售行为的跟进与数据挖掘，也有利于公司有效的金融风险管理。
其次是Smart（智能），让智能化系统为人服务，提高销售力。客户可以通过EC的系统从不同维度筛选出意向客户，并批量定制个性化的销售计划，在最恰当的时间联系对的客户。在用EC建立销售计划自动跟进客户的同时，销售人员通常还会设置自动提醒功能，让EC提醒销售人员跟进重要客户，抓住每一个商机。
最后是Simple，用数据驱动业务，让管理更简单。对于客户来说，在使用EC后，跟进环节能够被自动记录，真正做到清晰了解销售动态，用数据反推销售人员去跟进客户，不但提高了效率，还大大节省了时间，销售管理就能够更加专注于客户的需求和问题解决。
SCRM，玩的是生态圈
在社交红利逐渐由消费级市场向企业级市场变现的今天，伴随着移动技术、云技术和消费者终端习惯培养的成熟，CRM走向SCRM的趋势不可逆转。
而对于作为中国首度推出SCRM SaaS服务的六度人和来说，要将社交化深入到企业内部各个流程之后，并且将各个系统真正打通，这就要求SCRM变得更加开放。
而事实上，六度人和（EC）已经在这方面开始布局.
2016年6月，六度人和（EC）获1.7亿C轮融资，并与麦达科技共同打造一支SaaS产业基金，该基金专注于投资企业级SaaS服务领域的优质创新项目与服务。同时，向认可的其他公司开放EC产品的数据接口、服务接口等API，双方将共享销售渠道、人才资源以及客户资源等，共同搭建SaaS生态圈和平台。
2016年11月21日，六度人和联合随锐科技、用友优普、畅捷通、致远科技，共同宣布成立企业互联网开放标准联盟，搭建企业级市场的生态链，目前联盟所服务的企业总数已经超过300万家。
从CRM走向SCRM，坚持开放原则，从连接获取数据，携手SaaS企业打通企业的外部流程，六度人和构建的生态圈战略，你读懂了么？
