2020年伊始,一场突如其来的疫情,让中国经济近乎停摆。在“企业数字化转型+移动营销爆发”的大背景下,疫情催熟企业线上市场,突破时空限制,降低线下成本活动成本,数据化营销服务,助力企业实现私域流量盘活。
一、什么是企微私域流量?
所谓企微私域流量是指企业自主拥有完全可控的账号所沉淀的粉丝、社群、好友、CRM,可以直接触达的消费者,并可以多次为你所用的流量。比如微信号、社群粉丝或顾客就属于私域流量。简而言之,私域流量就是集聚客户,经营客户,最终实现循环转化。
二、为什么要搭建企微私域流量平台?
现今,互联网的流量增长已经到了瓶颈期,但竞争企业还在不断增加,供不应求,流量获取成本越来越高,现在获客越来越难,个号运营成本高、难以资产化和资本化、服务难以场景化,企业意识到维护老客户的重要性。通过互联网社交媒体平台链接消费者用户,全渠道引流,消费者精细化运营,提升服务品质,塑造品牌形象,全方位打造私域流量客户池,实现资源价值变现。张小龙谈企业微信:“当企业微信延伸到企业外部的时候,会产生更大的价值。企业微信后续新的变化将基于新的理念——让每个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务,而且是认证的服务。”
三、企业微信超越微信的优势
企业微信相较于微信有着更多的优势,它与微信全面打通,直面11亿用户。企业微信可以添加个人微信好友,也可以绑定个人微信,并读取个人通讯录,直接让企业得以面向11亿沉淀客户。企业微信好友总数无上限可以超过5000人,连续添加无风险,同一个手机号可以创建5个企业微信,无需多台手机,节约硬件设备成本,无需养号,节省运营成本,提高运营效率以及企业利润空间。同时企业微信有离职员工客户继承功能,绑定客户资源,即使员工离职也可以将客户资源转移继承,极大减少了客户的流失。
四、企微私域流量稳抓红利
从流量红利时代转向粉丝经济时代,企业微信帮助企业赋能业代,助力企业实现私域流量盘活。企微私域流对于企业商家来说,不只是一个简单的线上办公工具,更是一个抢夺流量红利的机会。如何精细化运营企微私域流量这一营销利器呢?打造企业微信IP人设,线上线下引流到企业微信,流量分类处理,搭建自动化回复话术,广告投递,日常社群精细化运营,促进成交,提供售后与复购。
企业微信SCRM小助手营销功能更加强大,批量添加客户不费力,效率大幅提升。营销活动批量推送,及时触达客户,有效整合现有客户资源,实现统一管理,更快捷、更准确提升回复效率,切实提高复购率,为后期企业私域流量池的构建夯实基础。客户信息一键转移,方便交接,不用担心员工离职后客户信息随同员工带走等问题。
智能时代,运用全渠道企微私域流量一站式运营服务,根据企业基本运营情况,引进企微私域流量定制解决方案。