众所周知,流量主要来自公共域流量池。虽然公共域流量可以给我们带来巨大的客户,但它的成本也是我们最大的痛点。只有加大投入,平台才会为你维持流量输出。
此外,为了更好地实现高质量的投产率,我们还将举办一系列促销活动来吸引用户停留、互动和消费。优惠价格意味着净利润更低,频繁举办活动也需要大量资金。
长此以往,会让我们背负巨大的资金压力,所以完全指望从公域流量中获客,是相当困难的。
其实现阶段的答案是抓住机会从公共域流量中获得新用户,然后尽可能将用户转化为自己的私有域流量池,提高转化率。
那,什么是私域流量呢?
与公域流量相比,私域流量不需要付费,可以直接、随时、无限制地与用户沟通,如微信好友、社区、微信朋友圈、微信官方账号等。
从公域流量中挖掘私域流量,就像在汪洋海中圈养鱼一样。海是公域流量池,鱼是用户,我们圈起来的地方是私域流量池。
对我们来说,私域流量才是长久之道,且更具价值。
很多人都认为私域流量的裂变,认为私域流量的转化大于一切,其实,提升用户价值和认可度也是很重要的。
虽然私域流量转化确实很重要,效果也是立竿见影,但与用户建立稳固关系的运营思维也必不可少。
做私域流量最忌讳的就是急功近利。一些运营商刚刚从公域流量中挖掘出用户,想通过实现榨干他们的剩余价值。
这不不仅不会带来高转化率,还会损失这些私域流量,就像池塘开了一个洞,鱼又回归自然了。
私域流量裂变虽然是低成本的转化方式之一,但还是具备一定成本的。
在我们从公域流量池捞进来客户的那一刻,就开始对客户进行精细化操作,为客户提供丰富的活动、高质量的内容、更大的优惠力度和福利等,都会相应地消耗一定的人力物力和时间成本,产生压力。
没有持续稳定的内容和成熟的运营机制,很难实现转型。留住用户可能是个问题。换句话说,要实现反复转型,促进用户自发传播,关键在于运营商能提供的服务和活动福利。
人往往是以利益为趋动的,如果你赠送的福利不够吸引人,或者价值不够,那么就很难调动私域力量帮你进行裂变转发。
为此,我们需要建立鼓励机制。举例来说,每当我们举办活动或直播间开播时,我们都可以在社区中设置奖励,让用户在朋友圈或其他社区中转发活动海报,当几个人点赞或帮助时,就会发送奖励。
如果我们想长期获得高转换、回购和裂变,实现用户的自动增长和转换,我们离不开科学的运营和系统的管理,挖掘用户的终身价值,促进它们帮助我们长期裂变。
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