随着企业的不断发展、信息化的逐步深入，如何管理现有客户，不断挖掘和扩大新的客户资源，提高利润，提高公司竞争力成为企业最需要解决的问题。面对今天这么大的市场竞争，企业通过实施客户微信管理软件更好地满足信息管理要求，成为推进企业信息化建设的主要力量。微信不仅仅是一个管理软件，它是一种全新的思维方式，微信分析客户，理解客户需求，维护客户关系，维护客户关系，并根据不同情况提供具体的方式和服务。
SCMR客户微信管理软件
一、分析客户
客户关系的建立和数字化，并非仅仅指把客户的一些如公司，联系方式等基本方式录入。建立完整的用户图像，在数字信息中感受数字背后的鲜明性格，根据数据模型分析客户的消费行为，大致模拟客户的生命周期，根据时期、阶段制定相应的解决方法，最大限度地减少客户的流失率。
二、了解客户
建立完善的客户档案管理，包括姓名、性别、出生日期、家庭成员、生日、单位地址、家庭地址和兴趣。例如，行业类别方便我们为客户提供资源整合服务，家庭和单位地址方便我们规划访问路径，节省时间，同时也能大致判断客户的经济实力，诊断客户的需求。此外，通信记录的管理有助于从细节开始更好地户的需求。
三、维护客户
客户微信管理软件将客户划分为意向、签约、沉默、流失四个阶段，销售人员可以根据自己的工作流程和客户当前的情况进行分类，对不同情况的用户制定不同的工作计划，四种情况之间可以根据客户的动态相互转换，形成销售漏斗模式，直到沉默和流失客户
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