日前，浙江铁流离合器股份有限公司与北京美特软件>技术有限公司正式签约，借助美特CRM系统，全面提升企业管理水平。
浙江铁流离合器股份有限公司成立于2009年11月，现有员工800余人，占地总面积250余亩，是国内专业生产汽车离合器总成的最大行业企业。目前，公司已在全国各大中城市开设了1000余个二级销售网点。并在比利时设立西湖欧洲有限公司，在美国设立西湖制造美国有限公司。同时，产品远销美国、南美、南非、日本、东南亚、欧洲、中东等近五十个国家。公司年生产进口、国产车型离合器达1000余个品种，产量达400万套。产品涵盖微型车系列、轿车及轻卡、中型卡车、重型车系列和客车系列，是东风汽车集团销售成员之一、中国一汽集团和北内集团配件定点生产供应商。在为昆明云内、成都云内、厦门金龙、苏州金龙、金旅客车、青年汽车、江淮汽车、北汽福田、合力叉车等发动机厂家进行配套的基础上，又同扬柴股份、桂林玉柴机械、常柴、长安、柳微和锡柴等配套单位进行合作。
作为中国领先的平台化CRM厂商，美特CRM在信息化管理上有着丰富的经验。美特软件专业的实施团队结合行业发展现状，为浙江铁流打造了一套符合其业务特点的解决方案，从而实现企业协同办公管理与销售流程过程管理。
通过美特CRM系统，浙江铁流可以记录产品信息、客户信息、联系记录、产品合同、订单和回款单等与客户有关的全部内容，通过市场活动管理、销售过程管理，帮助公司及时抓住商机和客户资源。而且，客服人员通过系统可以对客户的售后服务需求进行记录整理分析，及时处理客户问题，从而提升客户满意度。此外，美特CRM融入了日常办公管理、财务管理、库存管理等帮助浙江铁流提高日常办公和人事管理效率，全面提升管理水平。
