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你们最关心的企业微信的官方消息来了
最近,企业微信将上线的消息不胫而走,得到了业界、媒体、社会的广泛关注。种种猜测和设想让企业微信一时间成为热门话题。这是要做微信的企业版?要发力企业市场?与微信企业号是左右手互博?企业微信都有哪些产品功..
企业版微信来了!还免费!
企业微信今日正式发布,支持iOS、Android、Windows、Mac四个平台,企业可在电脑上访问注册页面注册使用。 作为一款办公沟通工具,此次发布的版本除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,多样化..
SCRM和CRM哪个更强?
传统的CRM 是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。 在过去的很多..
释放社交红利,SCRM在企业级市场爆发
伴随着移动技术的发展革新,社交网络显露出更为惊人力量,新的应用或服务一旦进入即时引爆。而进入2016年,业内呈现出了一个明显的新趋势,即这种社交红利正从消费级市场逐渐转向企业市场,比CRM更符合国内市场趋势..
SCRM火了,SaaS服务再现新风口
2015年,中国的SaaS服务市场市场融资总额达到了40亿元,这在过去的中国企业级市场上是没有发生过的,移动互联网的全面到来给中国的SaaS服务市场带来了巨大的市场机会。过去在中国的SaaS服务市场,企业CRM一直不温不..
解密六度人和SCRM:自动化挖掘客户潜在价值
谈到企业客户关系管理,很多老板只知道CRM,不知道还有SCRM(社会化客户关系管理),更多的老板和企业根本没有想到,现在是移动互联时代,SCRM已经开始取代传统CRM,成为企业营销利器。CRM看起来简单,但要真正从客..
为什么说SCRM不只是营销?
2016年“social很热”,已经成为新一代客户关系经营的“时尚标签”,Social CRM(社会化客户关系管理)的管理理念,也随着社交媒体的发展被企业机构所重视。消费者不再无声的被动接受企业传播的声音,而是慢慢掌握了..
自动录入 六度人和SCRM让数据更真实
了解GIGO原则的人知道,输入的信息是错误的,输出的必然也是错误的。在中国,很多销售员需要每天提交销售日志。没有CRM,就手写记录;有了CRM,就用键盘输入;总之一天必须完成一篇日志,就像是额外硬生生增加的一项任..
SCRM“畜牧模式”打造销售闭环
在经历了1995年到2004前后,站在同一起跑线,谁提出好概念谁就火的“概念驱动时代”,和2004年至今,竞争加剧,谁拥有良好体验的产品谁能取胜的“产品驱动时代”,互联网即将进入“运营驱动时代”。在这种大环境之下..
大胆展望CRM行业的未来十年
80年代初,由Oracle, Siebel 带领的软件公司开创了CRM行业,把电讯科技带入了传统销售。90年代末,Salesforce在1999年第一次将CRM带入了云,用户通过浏览器即可使用,颠覆了CRM行业。近五年,国内新型CRM涌现,在基于..
也来谈谈SCRM的发展背景
传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略,目的是提高客户在与企业交互时的体验。那么,是什么催化了CRM的社会化趋势呢?交流随着社会化媒体的诞生、发展,越来越多的消费者聚集在社会化媒..
探索:如何开启传统企业社交化营销之路
伴随着中国GDP增长率降到7%以下,中国经济已经迈进“新常态”的时代,依靠人口红利大力发展制造业和出口的时代已经过去,这种粗放的劳动密集型产业在国内将慢慢的萎缩,取而代之的将是“创新”、“质量”与“精准营..
企业级SaaS爆发年 SCRM助力中小企业转型
备受资本市场及各方瞩目的企业级SaaS服务在新的一年发展势头不减,比CRM更符合国内市场趋势的SCRM将成为新的风口。移动技术的发展革新,社交网络显露出更为惊人力量,新的应用或服务一旦进入即时引爆。而进入2016..
SCRM是如何对传统行业进行冲击的?
传统的CRM 是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。 随着科技不断的发展,市场竞争压力也越..
SCRM系统的最典型特点
基于互动的双边关系 传统的CRM更多是将客户(消费者)的各种背景资料、消费情况等整理出来,然后通过系统的方式进行持续跟踪,包括进一步消费的记录归档;CRM作为内部应用的部署用来提高内部工作效..
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