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月点击榜
EC-SCRM入场 SCRM领域格局会变吗?
这段时间,一直有人想让我写个国内市场CRM的盘点,有点类似于编年史的东东,一直以来没有找到合适的机会,随着腾讯另一个重量级产品腾讯企点即将上线(据消息称腾讯企点的产品上市发布会将于6月上旬举行),腾讯企点..
移动互联网时代怎么运用SCRM做移动营销?
大家面向移动营销,遇到的首要难题是什么? 我观察到的情况是:一些品牌对新媒体构建的新消费场景,以及与之匹配的新消费精神,暂时出现了一些不适应症状。 要克服这些不适应,我们需要回到最基础的问题上来看:“..
无数据不营销:通过SCRM 海尔锁定人群精准营销
互联网时代,用户需求变得个性化、碎片化,用户和企业的关系发生了根本的变化,消费者占据了主导地位,而企业则必须紧紧围绕用户需求,找到适应互联网时代的新模式。当前,海尔已全面进入了网络化战略阶段。在2014易..
原来那些NB的企业都是这样用SCRM抢顾客的
1、做中心化、数字化、无边界企业有本书大家应该听过,叫《失控》,out of control,若失去控制那不如就走出控制。前几年为大型企业做O2O和SCRM咨询时发现,我发现社会已经走入一种失控的状态中,以前公司领导人能把..
为什么说中国未来的客户关系管理的出路在于SCRM?
中国是个神奇的国度,我们的后发优势使得我们不停的在弯道上超车,这次我们超的车是整个移动社交的发展。中国的移动社交平台的规模、用户粘性、功能深度和最终在消费者生活方式的改变上,的确超过了美国、日韩等移动..
SCRM的内涵和核心理念是什么?
要理解SCRM,首先要理解两个事物:1、社交网络;2、CRM系统。社交网络:源自英文SNS(Social Network Service)的翻译,说白了就是现在的电脑、手机、微博、微信、朋友圈、陌陌等硬件与软件组成的网络。为什么SNS译..
王求乐:EC-SCRM很适合企业连接客户、运营客户
我们跟田总(北京联创永宣、赛富亚洲基金2015年投资六度人和)是一轮进来的,很有幸成为一家人。销售在信息化、越来越移动化的时代,肯定需要一个东西来管理起来。从工具本身来讲一定得有一个东西把它管起来,管的好、..
企业级应用服务(2B)将成就万亿市场
传统企业的经营者当下在面临两大问题:要不要转型?该怎么转型? 这两大问题造就了火爆的2B市场。所谓2B,就是企业级应用服务。几年之前,企业级市场还没有被中国的风险投资界充分看好,在当下的移动互联网行业了,..
引爆企业级SaaS市场,六度人和有哪些杀手锏?
要问企业级市场这两年什么最火,SaaS首当其冲!一方面,IBM、SAP、Oracle、用友、金蝶等传统管理软件厂商借互联网+浪潮暗自布局;另一方面,以BAT为代表的互联网企业也在试图跨界融合。外加资本市场的推动,SaaS市场异..
还在苦苦思考转型吗——让传统企业能轻松网络营销的工具!
传统行业的生意都被网上抢走了,日益惨淡,而依托互联网经营的企业却异常火爆,有的传统企业老板心里着急,到处学习微营销课程,也投资了微信公众号和APP,但难见成效,自己也昏了。传统企业到底如何转型?其实方法..
为什么说SCRM在中国企业级市场将迅速普及?
六度人和的创始人张星亮表示,做企业级市场,只有坚持客户价值,顺应市场趋势,才是SaaS企业发展的基础。Saas的本质,要为企业用户提供价值这两年,在国内SaaS领域一直存在这样一个争议,即To B这么艰难,是否用To ..
选择CRM系统要注意哪些方面的问题?
CRM实际上就是客户关系管理,它代表着增加企业的盈利,和提升客户的满意程度,是一个企业的商业战略。CRM是一个方案而不是管理系统,涉及范围是公司整体,而不是某个单独的部门。关于CRM的定义,不同的研究机构有着..
SCRM战略:打通社交平台完成自动化销售管理
企业级SaaS服务提供商六度人和日前正式推出中国首个SCRM (社交化客户关系管理,以下简称SCRM)。同时,发布旗下EC(Easy Connected,以下简称EC)产品线专业版。在社交红利逐渐转向企业级市场的今天,客户关系管理..
SCRM帮企业提升销售业绩
4月19日,深圳市六度人和科技(以下简称六度人和)正式推出中国首个SCRM(社交化客户关系管理)战略,联合腾讯、用友发布战略级新品,全面布局SCRM领域。六度人和的SCRM战略早已不仅是理念,六度人和的SCRM产品已经..
SCRM的运作方式是什么样的?
SCRM可能更强调的是客户间的互动,企业把自己的客户通过品牌、产品联系起来,让客户之间形成社交关系,由于企业品牌的口碑是社交关系形成的基础,是客户聚合关系的要素,那么这些客户发出的声音必定根据企业有关。对..
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